解雇や懲戒に至るような「問題社員」ではないまでも、会社、上司、周囲に迷惑をかけたり、ミスを繰り返して仕事がすすまないなど、やっかいな存在の「問題社員〝未満〟」と言えるような社員に対して、上司や会社の人事部門がどう接していけば改善を図れるのか。 社会保険労務士、人事コンサルタントとしての著者の経験とエリック・バーンの「交流分析」の手法をベースに、上司・人事担当者が「問題社員〝未満〟」にどう向き合っていくべきかをわかりやすく説いた本。

• 第１章　働く「空間」で今、何が起こっているのか
• 第２章　「問題社員“未満”」を取り囲む登場人物たち
• 第３章　「未満」対応の大前提
• 第４章　今、現場が「未満」とするタイプ別のアプローチ
• 第５章　社員と組織の未来をあきらめない人たれ
• 第６章　「問題社員〝未満〟」ケース別対応事例